Berufsbilder

Kassierer (Handel) / Kassiererin (Handel)

Kassierer/-innen fertigen im Handel den Bezahlvorgang ab. Dazu bedienen sie üblicherweise eine Kasse mit Scan-Einrichtung, über welche die Ware gezogen wird und wodurch das Preisschild elektronisch abgelesen wird. Beim Verkauf von offener Ware, deren Verkaufspreis sich nach Gewicht berechnet, wie beispielsweise Obst oder Gemüse, wiegen die Kassierer/-innen die Ware und ermitteln auf elektronischem Weg den Preis. Einige Geschäfte im Einzelhandel verfügen über keine über Scanner betriebene Kasse, in diesem Fall wird der Verkaufspreis manuell eingegeben. Die Kassierer/-innen zählen das eingenommene Geld auf Vollständigkeit nach und prüfen die Geldscheine auf ihre Echtheit. Sie geben das Wechselgeld heraus, welches überwiegend durch die Registrierkasse errechnet wird. Bei Zahlung mit EC- oder Kreditkarte bedienen die Kassierer/-innen das Kartenlesegerät und tragen den Betrag manuell in eine Liste ein. Entweder bei Personal- bzw. Schichtwechsel oder am Ende eines Verkaufstages erstellen die Kassierer/-innen eine Tagesabrechnung. die Kassierer/-innen üben ihre Tätigkeit im Einzelhandel aus, in Lebensmittelgeschäften und Supermärkten, in Baumärkten, Fachgeschäften und Tankstellen. Auch im Großhandel sind über alle Branchen hinweg Kassierer/-innen beschäftigt. Für die Tätigkeit ist keine Ausbildung zwingend erforderlich, die notwendigen Kenntnisse werden üblicherweise durch eine begleitende Einarbeitung erworben. Eine Ausbildung im Einzelhandel, beispielsweise als Kaufmann/-frau im Einzelhandel ist jedoch von Vorteil. Bereits während dieser Ausbildung werden Kenntnisse vermittelt, welche Kassierer/-innen bei ihrer späteren Arbeit helfen. Kassierer/-innen sind stets freundlich und zuvorkommend, machen einen gepflegten Gesamteindruck und vermitteln den Kunden, willkommen zu sein. Sie arbeiten zügig, um den Kunden lange Wartezeiten zu ersparen und sie arbeiten zuverlässig und genau, damit die abendliche Abrechnung korrekt ist. Die Arbeitszeiten sind Branchen abhängig. In der Lebensmittelbranche oder im Einzelhandel sind regional verschieden die Ladenöffnungszeiten bis 20 Uhr. Es wird in der Sechs-Tage-Woche gearbeitet, und hin und wieder werden verkaufsoffene Sonntage durchgeführt, zu denen Kassierer/-innen ebenfalls anwesend sein müssen. Die Beschäftigung erfolgt häufig in Teilzeit, es werden auch oft Studentenjobs zum/zur Kassierer/in vermittelt.