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Kaufmann im Gesundheitswesen / Kauffrau im Gesundheitswesen

Kaufmänner und Kauffrauen im Gesundheitswesen arbeiten vorwiegend in Krankenhäusern, medizinischen Laboren und Arztpraxen. Auch in Alten- und Pflegeheimen, der ambulanten Krankenpflege oder bei Krankenversicherungen sind sie tätig. Dort kümmern sie sich um die Planung und Organisation von Geschäfts- Leistungsprozessen und arbeiten unter anderem auch an der Entwicklung von Dienstleistungsangeboten. Viele Kaufleute im Gesundheitswesen übernehmen auch Aufgaben im Marketing und Qualitätsmanagement. Wer Kaufmann oder Kauffrau im Gesundheitswesen werden möchte, muss eine dreijährige duale Ausbildung, die nach dem Berufsbildungsgesetz anerkannt ist, absolvieren. Dafür bestehen keine rechtlichen Zulassungskriterien, jedoch stellen die meisten Betriebe Auszubildende mit Hochschulreife ein. Gute Schulkenntnisse in Wirtschaft, Mathematik, Deutsch und Datenverarbeitung erleichtern die Ausbildung. Daneben sollte der angehende Kaufmann oder respektive die angehende Kauffrau im Gesundheitswesen ein gewisses Interesse an medizinischen Sachverhalten besitzen sowie eine Neigung zu kundenorientierter Tätigkeit und zu Büro- und Verwaltungsarbeiten. Des Weiteren sollte der oder die Auszubildende in diesem Beruf gerne mit Menschen umgehen und Planungs- und Organisationstalent besitzen. Auch die Fähigkeit mit Zahlen umzugehen ist für Kaufleute im Gesundheitswesen förderlich. Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung haben die Kaufmänner und Kauffrauen im Gesundheitswesen verschiedene Aufgaben und Tätigkeiten. So beschäftigt sich der oder die Angehörige dieses Berufes mit der Beobachtung des Marktgeschehens im Gesundheitssektor und kümmert sich außerdem um das Erarbeiten von Marketingkonzepten. Diese Arbeiten beinhalten z. B. das Entwickeln und Erarbeiten von Konzeptionen in Bezug auf Dienstleistungsangebote. Diese Angebote stellt der Kaufmann oder die Kauffrau den Kunden und Kundinnen im Gesundheitswesen vor und informiert, berät und betreut diese. Des Weiteren erledigen die Kaufleute Aufgaben im kaufmännischen Bereich oder auch im Rechnungswesen. Dazu gehört beispielsweise die Mithilfe bei der Aufstellung des Haushaltes auf der Basis von verschiedenen Finanzierungsquellen genauso wie die Ermittlung, Beschaffung und Verwaltung von Materialien, Dienstleistungen und Produkten. Kaufmänner und Kauffrauen im Gesundheitswesen gehen selbstständig mit verschiedenen Systemen zur Dokumentation um und nutzen diese für Abrechnungen und Qualitätsmanagement. Außerdem führen sie Kalkulationen durch und sind mit der Anfertigung, Auswertung, Aufbereitung und Präsentation von Statistiken betraut. Sie kümmern sich außerdem um die Gestaltung von Organisationsabläufen und Verwaltungsprozessen. Dies beinhaltet Tätigkeiten wie etwa die Bearbeitung von Vorgängen des betrieblichen Berichtswesens, die Erarbeitung und Beurteilung qualitätssichernder Maßnahmen oder auch die Beschäftigung mit der Arbeitsplanung. Die Festlegung und Kontrolle von Arbeitsabläufen wird ebenfalls von den Kaufmännern und Kauffrauen im Gesundheitswesen ausgeführt. Die Angehörigen dieses Berufszweiges kümmern sich auch um personalwirtschaftliche Vorgänge und fungieren häufig als Bindeglied zwischen Ärzten und Verwaltung. In Krankenhäusern arbeiten sie auch oft in der Aufnahme und helfen dort den Patienten beim Ausfüllen von Formularen.