Die Aufgabe des Account Managers und der Account Managerin besteht im Wesentlichen darin, Geschäftskunden zu akquirieren und die Bestandskunden und Vertriebspartner eines Unternehmens zu betreuen. Arbeitsplätze und Einsatzgebiete finden sie in Unternehmen aller Wirtschaftszweige. So arbeiten sie in Industrie-, Handels- und größeren Handwerksbetrieben oder im IT- und Dienstleistungsbereich. Damit man diese Tätigkeit ausüben darf, muss man eine kaufmännische Aus- und Weiterbildung in den Bereichen Vertrieb und Marketing bzw. ein wirtschaftswissenschaftliches Studium nachweisen können. In Eigenverantwortung, das heißt in der Regel eigenständig und umsatzverantwortlich, übernehmen die Account Manager Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen. Ebenfalls führen sie aktive Beratungs- und Verkaufgespräche durch. In diesen analysieren und diagnostizieren sie die Geschäftsprozesse und die Bedürfnisse der jeweiligen Kunden und erstellen im gleichen Atemzug die Kundenentwicklungspläne. Außerdem strukturieren und entwickeln Account Manager und die Account Managerin die Verkaufsgebiete. Dies geschieht zum Beispiel durch intensive Marktbeobachtung. Desweiteren initiieren sie die entsprechenden Vertriebsaktivitäten. All dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit der Geschäfts- oder Vertriebsleitung, der Marketingabteilung, dem Sales Management und der Entwicklungsabteilung. In ihrem Unternehmen verfolgen sie die Zielsetzung, die Geschäftsbeziehungen von Kunden zu verbessern und die Kundenbeziehung zu kontrollieren, sowie die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. Mit ihrer Arbeit sichern sie die Marktposition des Unternehmens und versuchen diese zugleich zu sichern und zu stärken. Mittlerweile versteht sich ein modernes Account Management immer mehr auch als Ideen- und Konzeptverkauf, welches es sich zum Ziel gemacht hat, Marktpotenziale gemeinsam mit dem Kunden auszuschöpfen.Das Einkommen eines Account Managers und einer Account Managerin schwankt stark. So hängt es zum einen von der Region ab und zum anderen auch von dem Unternehmen in dem er arbeitet. Zudem machen immer mehr Unternehmen das Gehalt von den Fertigkeiten und Erfahrungen des Arbeitnehmers abhängig. Neben einer Grundvergütung gibt es noch einige wenige Unternehmen, die ihren Account Managern Sonderzahlungen zahlen. Unter solchen Sonderzahlungen versteht man unter anderem Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt. Auch wenn die Einkommen sehr unterschiedlich sind, kann man davon ausgehen, dass ein Account Manager und eine Account Managerin ein Bruttoeinkommen von 3400 Euro bis 4100 Euro haben. Allerdings gibt es hierfür keine tarifliche Vereinbarung. Zudem hängt es immer stark von der Erfahrung ab, die der einzelne mit in das Unternehmen bringt. Immerhin arbeiten sie eng mit der Geschäftsleitung zusammen und sind so für den Erfolg des Unternehmens maßgeblich verantwortlich. Außerdem spielt die Branche eine wichtige Rolle. Mittlerweile werden die Account Manager in fast allen größeren Unternehmen jeder Branche eingesetzt. [...]

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1. Kelly Services Deutschland GmbH
   Datenerfasser (m/w)
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   Wir suchen Datenerfasser (m/w) für eine große Krankenversicherung mitten in Köln. Für unseren Kunden – eine der deutschlandweit größten Krankenversicherungen mit Sitz in Köln - suchen wir ab sofort in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung engagierte Datentypisten (w/m) In der genannten Position sind Sie u.a. verantwortlich für:Erfassung und Bearbeitung von AuslandsreisekrankenversicherungenStammdatenpflegeAllgemeine administrative TätigkeitenFür diese vielseitige Tätigkeit bringen Sie kaufmännisches Verständnis mit und verfügen über gute schreibtechnische Fähigkeiten im Umgang mit dem PC. Falls Sie sich in dem geschilderten Anforderungsprofil erkennen und auf der Suche nach einer spannenden, neuen Aufgabe sind, bewerben Sie sich bitte bei uns – vorzugsweise online.Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.Wir prüfen Ihre Unterlagen sofort und vereinbaren kurzfristig Vorstellungsgespräche. Für Rückfragen vorab stehen wir Ihnen telefonisch unter 0221-2727570 gern zur Verfügung.
   
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2. Amadeus Fire AG
   Anwendungsbetreuer SAP (m/w)
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   Ihre Aufgaben:       Pflege und Überwachung kommerzieller Anwendungssysteme (z.B. SAP FI/CO, CRM, e-banking, Mitgliederverwaltung, uvm.)       Technische Basisbetreuung (u.a. Releasewechsel)       DB-Administration       Benutzeradministration       Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Anwendungen       Test und Freigabe von Anwendungen       Anwendersupport       Durchführung von Anwenderschulungen       Customizing Fachliche Anforderung:       Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie oder ein vergleichbare Ausbildung       Mindestens dre Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung       Gute Kenntnisse der SAP Basis und der Module FI und CO       Sicherer Umgang mit RDBMS und SQL       Gutes Englisch in Wort und Schrift Persönliche Fähigkeiten:       Analytisches Denken und konzeptionelle Stärke       Selbstständige Arbeitsweise       Teamfähigkeit und Belastbarkeit
   
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3. Amadeus Fire AG
   Kundenbetreuer/innen Deutsch/ Italienisch/ Spanisch/ Französisch
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   Ihre Aufgaben:       telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in einer der genannten Sprachen       Erfassen und Pflegen von Kundenstammdaten       Bearbeiten von Reklamationen       Dokumentation der Kundenkontakte       Projektarbeit Fachliche Anforderung:       abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung       erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung       gerne native-speaker-Niveau in Deutsch, Italienisch, Spanisch oder Französisch       gute Englischkenntnisse       sehr gute EDV-Kenntnisse Persönliche Fähigkeiten:       ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung       hohe Einsatzbereitschaft       kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln       sicheres und überzeugendes Auftreten
   
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