Wer ambulante Pflegedienste sucht hat hier die Qual der Wahl, vor allem in Ballungsgebieten, denn es gibt   zahlreiche Anbieter mit ähnlichen Leistungen. Neben den Pflegekassen, die den Betroffenen bei der Auswahl  unterstützgen, gibt es auch kommunale Organisationen mit diesem Ziel. Der Suchende bekommt dann aber  meistens nur eine Adressenübersicht über ambulante Pflegedienste der Region. 

Bei den Kriterien zur Wahl oder Empfehlung eines Pflegedienstes scheinen einige Ratschläge jedoch eher  im Interesse der Pflegedienste gegeben zu werden, als im Interesse des potentiellen Kunden. Oft wird als  Empfehlung einfach der Hinweis gegeben, ambulante Pflegedienste in der Nähe zu wählen. In diesem Auswahlkriterium  für ambulante Pflegedienste wären die Wegezeiten für die Pflegekräfte zwar gering, aber der Vorteil für den  Patienten ist nicht offensichtlich. Wenn ausgewählte ambulante Pflegedienste ihre Leistungen zu bestimmten  Zeit garantieren und diese Zusicherung auch einhalten, kann es dem Patienten egal sein, ob ambulante  Pflegedienste näher oder ferner stationiert sind.