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Versicherungsantragsbearbeiter / Versicherungsantragsbearbeiterin

Der Versicherungsantragsbearbeiter bzw. die Versicherungsantragsbearbeiterin ist in der Sachbearbeitung eines Versicherers tätig und arbeitet dort in der Bewilligungsabteilung, die generell Anträge auf eine Versicherungs-Sachleistung genehmigt oder ablehnt. Im Normalfall üben ein Versicherungsantragsbearbeiter bzw. eine Versicherungsantragsbearbeiterin an ihrem Arbeitsplatz täglich allgemeine Bürotätigkeiten eines Sachbearbeiters aus, die in jedem Unternehmen anfallen. Dazu gehören zum Beispiel Korrespondenz per E-Mail, Brief oder die Bearbeitung der eingehenden telefonischen Anfragen. Bei Bewilligungsentscheidungen müssen Versicherungsantragsbearbeiter im Einzelfall diverse Grundlagen und Sachverhalte prüfen, die eine Bewilligung erforderlich machen oder aber zu deren Nichtgenehmigung führen. Für solche, häufig sensiblen Entscheidungen sind neben einem fundierten fachspezifischen Hintergrund auch gute Menschenkenntnis und Fingerspitzengefühl notwendig. Zu den Arbeitsmitteln gehören moderne, technische Kommunikationsmedien und individuelle Warenwirtschaft- oder Versicherungssoftware, mit der allgemeine Kundendaten verwaltet oder auch Kalkulationen erstellt werden. Ein ausgeprägtes mathematisches Verständnis ist für die Ausübung dieses Berufes unerlässlich. Zu den weiteren Aufgaben eines Versicherungsantragsbearbeiters bzw. einer Versicherungsantragsbearbeiterin gehören die Berechnung der anfallenden Versicherungsprämien genauso wie die jeweilige Ausstellung der Versicherungsscheine und deren Prüfung auf Korrektheit der Daten. Da die Sachbearbeiter im direkten Kundenkontakt stehen, sollten Angestellte dieser Branche unbedingt freundlich und zuvorkommend auftreten und kommunikativ sein.

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