Bodenstewards und Bodenstewardessen sind im Flughafen in den Bereichen Fluggastbetreuung und -abfertigung beschäftigt. Sie sind dafür zuständig, sich um die Anliegen und Bedürfnisse der Fluggäste zu kümmern und für einen reibungslosen Ablauf des Check-ins zu sorgen. Dabei durchleuchten sie das Gepäck der Passagiere und tasten diese ab. Bodenstewards und Bodenstewardessen arbeiten in erster Linie in Flughafenbetrieben, wie zum Beispiel in der Passagierinformation und -betreuung. Sie sind aber auch bei Linien- und Charterfluggesellschaften tätig. Darüber hinaus ergeben sich für sie Beschäftigungsmöglichkeiten in Reisebüros und bei Reiseveranstaltern in der Kundenberatung. Wenn man sich für diesen Beruf interessiert und ihn gerne ausüben möchte, sollte man in der Regel eine kaufmännische Ausbildung im Luftverkehr absolvieren. Ferner muss man den Nachweis der Luftsicherheitszuverlässigkeitsüberprüfung erbringen. Darüber hinaus muss Personen, die bei der Ausübung ihres Berufes nicht nur gelegentlich Zugang zu allgemein nicht zugänglichen Bereichen des Flughafengeländes haben von der Luftsicherheitsbehörde die Zuverlässigkeit gemäß § 7 des Luftsicherheitsgesetzes bestätigt worden sein.