Gehaltsvergleich

Call-Center-Agent/in in Altlußheim

Bei dem Beruf des Call Center Agenten handelt es sich um einen sehr modernen Beruf, den es noch nicht allzu lange in der Bundesrepublik Deutschland gibt. Call Center Agenten arbeiten im Rahmen der Kundenbindung, Neukundengewinnung und Vertriebsoptimierung. So erbringen sie während ihrer Arbeit unterschiedliche Dienstleistungen am Telefon. Im Inbound Bereich nehmen sie zum Beispiel Kundenanrufe entgegen. Arbeiten sie Outbound-Bereich rufen sie Kunden aktiv vom Call Center aus an. Mehr und mehr sind sie auch im Bereich des E-Mail-Supports tätig und beantworten somit per E-Mail eingehende Kundenanfragen. In erster Linie arbeiten sie in Call- und Contact-Centern, jedoch sind sie darüber hinaus auch in den Kunden- und Service-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige beschäftigt. Dieser Beruf setzt eine entsprechende Aus- und Weiterbildung voraus, welche durch interne Vorschriften der Lehrgangsträger geregelt ist. Diese Ausbildungen werden von der Industrie und Handelskammer, IHK, angeboten. Ihre Aufgaben unterscheiden sich je nachdem ob sie im Inbound- oder Outbound Bereich arbeiten. Arbeiten sie im Inbound, nehmen sie die Anrufe der Kunden entgegen und führen am Telefon die Beratungsgespräche durch und nehmen somit die Bestellungen entgegen. Zum Teil handelt es sich hierbei aber auch um Reklamationen. Während der Telefonate protokollieren sie zudem die entsprechenden Sachverhalte und erarbeiten bei Bedarf Problemlösungen. Auf welchen Bereich sich ihre Arbeit [...weiterlesen]

Sie beziehen Ihr Gehalt als Call-Center-Agent/in in Altlußheim und möchten einen Gehaltsvergleich durchführen? Dann vergleichen Sie jetzt die Gehälter in Altlußheim im großen nettolohn.de Gehaltsvergleich.

Seit dem 04.03.2008 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 1 Gehaltsdaten für den Beruf Call-Center-Agent/in in Altlußheim gemeldet.

  min. € max. € Ø €
Brutto 2.708,33 2.708,33 2.708,33
Netto 1.694,88 1.694,88 1.694,88
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt

Ort ca. Entfernung km min. € max. € Ø € (brutto) Einträge
Mannheim, Universitätsstadt 20,9 700,00 4.116,67 1.521,28 627
Frankfurt am Main 91,7 690,00 4.606,88 1.829,91 529
Stuttgart 77,7 720,00 3.268,33 1.768,57 304
Karlsruhe (Baden) 34,1 790,00 3.177,78 1.568,66 228
Zweibrücken, Pfalz 82,5 784,00 3.033,33 1.500,72 152
Mainz am Rhein 79,5 1.040,00 2.800,00 1.738,46 131
Darmstadt 64,3 758,33 3.600,00 1.783,98 125
Wiesbaden 88,8 1.031,33 2.600,00 1.812,72 112
Pirmasens 66,3 1.003,00 2.666,67 1.376,62 111
Kaiserslautern 56,8 800,00 2.469,80 1.491,81 110
[...]letzten Endes konzentriert, hängt von dem jeweiligen Aufgabenschwerpunkt und der Dienstleistung ab. Für die aktive Neukundengewinnung und die Kundenbetreuung sind sie in dem Outbound - Bereich zuständig. Wenn sie in diesem Bereich arbeiten, besteht ihre Aufgabe darin die Kunden anzurufen. Während des Gespräches stellen sie das Unternehmen, für das sie gerade tätig sind und die einzelnen Produkte vor und versuchen diese in dem Gespräch schließlich zu verkaufen. In manchen Unternehmen gehört es zu ihren Aufgaben Termine mit Kunden zu vereinbaren. Ab und an müssen sie auch Marktforschung und soziologische Befragungen durchführen. Bis jetzt ist das aber eher noch die Ausnahme. Ziel ihrer Arbeit ist es eigentlich, die Vertriebsstrukturen in einem Unternehmen zu optimieren. Im Grunde kann man davon ausgehen, dass sie es letzten Endes sind, die den direkten Draht zum Kunden haben. In ihrem Beruf müssen sie vor allem Serviceorientiert und freundlich arbeiten. Eine weitere Voraussetzung ist eine angenehme Stimme. Denn mehr oder weniger sind sie die Visitenkarten in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmens, mit dem der Kunde telefonisch in Kontakt tritt. Eine Vielzahl der Call-Center findet sich schließlich zum Beispiel in den Bereichen wie Telekommunikation/Online-Dienste, Finanzdienstleistung/Versicherung, Handel, Energieversorgung und Markenartikelindustrie wieder. Die eigentlichen Tätigkeiten eines Call Cengter Agenten schwanken und richten sich in der Regel nach dem Unternehmen in dem sie tätig sind. [nach oben]

Infos über Altlußheim

Altlußheim liegt im Bundesland Baden-Württemberg im Rhein-Neckar-Kreis. Die Stadt liegt direkt am rechten Ufer einer Rheinschleife in der Oberrheinischen Tiefebene. Vermutlich wurde hier schon in der Vorgeschichte gesiedelt. Damals lebten die Bewohner vom Fischfang aus den Rheinschlingen. Später hatte Lußheim das Fährrecht über den Rhein. Diese Fährschifffahrt hatte hohe wirtschaftliche Bedeutung für die Menschen in Altlußheim. Erst im Jahr 1840 wurde eine Schiffsbrücke errichtet. Besonders sehenswert ist das Schnuteputzers Friseurmuseum. Hier werden wertvolle und seltene Sammlerstücke und eine komplette Saloneinrichtung des 20. Jahrhunderts gezeigt. Altlußheim liegt verkehrsgünstig in der Nähe der A 61 und der A 6. Buslinien verbinden Altlußheim mit Oberhausen-Rheinhausen, Speyer und Heidelberg.

Stellenangebote in Altlußheim

PROJEKTKOORDINATOR TIEFBAU (m/w/d) mehr Info
Anbieter: BREMER AG
Ort: Ingolstadt
Sachbearbeiter Rechnungsprüfung (m/w/d) mehr Info
Anbieter: PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG
Ort: Fürth
Pflegefachkraft / Pflegehilfskraft für den Bereitschaftsdienst (m/w/d) mehr Info
Anbieter: Bezirkskliniken Schwaben
Ort: Kempten
Pflegefachkräfte (m/w/d) für die Intensivstationen mehr Info
Anbieter: Klinikum Bayreuth GmbH
Ort: Bayreuth
Mitarbeiter Wareneingang (m/w/d) mehr Info
Anbieter: HANSA-FLEX AG
Ort: Geisenfeld