Gehaltsvergleich

Call-Center-Agent/in in Bad Gandersheim

Bei dem Beruf des Call Center Agenten handelt es sich um einen sehr modernen Beruf, den es noch nicht allzu lange in der Bundesrepublik Deutschland gibt. Call Center Agenten arbeiten im Rahmen der Kundenbindung, Neukundengewinnung und Vertriebsoptimierung. So erbringen sie während ihrer Arbeit unterschiedliche Dienstleistungen am Telefon. Im Inbound Bereich nehmen sie zum Beispiel Kundenanrufe entgegen. Arbeiten sie Outbound-Bereich rufen sie Kunden aktiv vom Call Center aus an. Mehr und mehr sind sie auch im Bereich des E-Mail-Supports tätig und beantworten somit per E-Mail eingehende Kundenanfragen. In erster Linie arbeiten sie in Call- und Contact-Centern, jedoch sind sie darüber hinaus auch in den Kunden- und Service-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige beschäftigt. Dieser Beruf setzt eine entsprechende Aus- und Weiterbildung voraus, welche durch interne Vorschriften der Lehrgangsträger geregelt ist. Diese Ausbildungen werden von der Industrie und Handelskammer, IHK, angeboten. Ihre Aufgaben unterscheiden sich je nachdem ob sie im Inbound- oder Outbound Bereich arbeiten. Arbeiten sie im Inbound, nehmen sie die Anrufe der Kunden entgegen und führen am Telefon die Beratungsgespräche durch und nehmen somit die Bestellungen entgegen. Zum Teil handelt es sich hierbei aber auch um Reklamationen. Während der Telefonate protokollieren sie zudem die entsprechenden Sachverhalte und erarbeiten bei Bedarf Problemlösungen. Auf welchen Bereich sich ihre Arbeit [...weiterlesen]

Sie beziehen Ihr Gehalt als Call-Center-Agent/in in Bad Gandersheim und möchten einen Gehaltsvergleich durchführen? Dann vergleichen Sie jetzt die Gehälter in Bad Gandersheim im großen nettolohn.de Gehaltsvergleich.

Seit dem 09.07.2010 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 3 Gehaltsdaten für den Beruf Call-Center-Agent/in in Bad Gandersheim gemeldet.

  min. € max. € Ø €
Brutto 986,40 1.264,00 1.171,47
Netto 772,31 1.110,15 959,09
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt

Ort ca. Entfernung km min. € max. € Ø € (brutto) Einträge
Hannover 59,7 882,35 4.208,00 1.646,28 638
Braunschweig 56,2 523,71 3.084,00 1.357,43 281
Kassel, Hessen 71,5 715,00 4.997,50 1.729,24 212
Göttingen, Niedersachsen 37,8 440,00 2.800,00 1.199,58 185
Wolfsburg 82 1.066,67 2.834,29 1.857,01 74
Sarstedt 42,7 1.050,00 1.939,00 1.475,97 59
Paderborn 88,8 732,33 3.342,44 1.909,62 59
Helmstedt 77,8 993,55 1.950,00 1.322,01 53
Halberstadt 70 842,83 1.768,00 1.313,90 43
Hameln 53,6 1.000,00 2.228,62 1.465,75 37
[...]letzten Endes konzentriert, hängt von dem jeweiligen Aufgabenschwerpunkt und der Dienstleistung ab. Für die aktive Neukundengewinnung und die Kundenbetreuung sind sie in dem Outbound - Bereich zuständig. Wenn sie in diesem Bereich arbeiten, besteht ihre Aufgabe darin die Kunden anzurufen. Während des Gespräches stellen sie das Unternehmen, für das sie gerade tätig sind und die einzelnen Produkte vor und versuchen diese in dem Gespräch schließlich zu verkaufen. In manchen Unternehmen gehört es zu ihren Aufgaben Termine mit Kunden zu vereinbaren. Ab und an müssen sie auch Marktforschung und soziologische Befragungen durchführen. Bis jetzt ist das aber eher noch die Ausnahme. Ziel ihrer Arbeit ist es eigentlich, die Vertriebsstrukturen in einem Unternehmen zu optimieren. Im Grunde kann man davon ausgehen, dass sie es letzten Endes sind, die den direkten Draht zum Kunden haben. In ihrem Beruf müssen sie vor allem Serviceorientiert und freundlich arbeiten. Eine weitere Voraussetzung ist eine angenehme Stimme. Denn mehr oder weniger sind sie die Visitenkarten in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmens, mit dem der Kunde telefonisch in Kontakt tritt. Eine Vielzahl der Call-Center findet sich schließlich zum Beispiel in den Bereichen wie Telekommunikation/Online-Dienste, Finanzdienstleistung/Versicherung, Handel, Energieversorgung und Markenartikelindustrie wieder. Die eigentlichen Tätigkeiten eines Call Cengter Agenten schwanken und richten sich in der Regel nach dem Unternehmen in dem sie tätig sind. [nach oben]

Infos über Bad Gandersheim

In Niedersachsen im Kreis Northeim liegt westlich vom Harz das Solebad Bad Gandersheim. Der Name geht zurück auf das Stift Gandersheim, das bereits im Jahre 852 gegründet wurde. Eine so alte Gemeinde hat natürlich auch entsprechende Bauwerke, die es sich zu besichtigen lohnt. Die deutsche Fachwerkstraße führt auch durch Bad Gandersheim. In der Nähe von Bad Gandersheim gab in der Vergangenheit ein Steinbruch den Bürgern Arbeit, leider wurden dort während des 2. Weltkrieges Zwangsarbeiter eingesetzt, ebenso wie in den Heinkel Werken. In Bad Gandersheim befindet sich in einer alten Kaserne die deutsche Zollschule, die Stadt verfügt über einen Flugplatz. Heute ist Bad Gandersheim wegen seiner Kureinrichtungen bekannt, die vielen Menschen Arbeit geben. Auch sind etliche bekannte Betriebe in Bad Gandersheim beheimatet.

Stellenangebote in Bad Gandersheim

Supply Chain Manager (m/w/d) mehr Info
Anbieter: AKKA Deutschland GmbH
Ort: Mannheim
IT Consultant / Technischer Consultant (m/w/d) mehr Info
Anbieter: CSP GmbH und Co. KG
Ort: Großköllnbach
Recruiter (m/w) mehr Info
Anbieter: JOB AG Medicare Service GmbH
Ort: München
Development Specialist (m/w/d) mehr Info
Anbieter: Trinseo Deutschland GmbH
Ort: Schkopau
Technical Support Specialist - BIM 360 (m/f/d) mehr Info
Anbieter: Autodesk GmbH
Ort: München