Gehaltsvergleich
Call-Center-Agent/in in Erlangen
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Seit dem 20.01.2008 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 89 Gehaltsdaten für den Beruf Call-Center-Agent/in in Erlangen gemeldet.min. € | max. € | Ø € | |
Brutto | 800,00 | 2.476,19 | 1.709,43 |
Netto | 647,00 | 1.632,23 | 1.192,86 |
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.
Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt
Ort | ca. Entfernung km | min. € | max. € | Ø € (brutto) | Einträge |
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Nürnberg, Mittelfranken | 16,5 | 756,00 | 5.031,87 | 1.837,60 | 942 |
Weiden in der Oberpfalz | 83,7 | 737,80 | 2.441,26 | 1.459,74 | 171 |
Schweinfurt | 75,4 | 700,00 | 5.179,78 | 1.859,80 | 152 |
Fürth, Bayern | 14 | 959,40 | 3.760,00 | 1.714,71 | 120 |
Bayreuth | 57,4 | 982,80 | 2.236,00 | 1.482,46 | 97 |
Burgkunstadt | 63 | 693,33 | 1.733,33 | 1.195,72 | 66 |
Würzburg | 80 | 620,00 | 2.251,08 | 1.639,59 | 52 |
Ingolstadt, Donau | 96,8 | 1.051,14 | 2.816,67 | 1.775,42 | 48 |
Coburg | 75,4 | 819,00 | 1.956,60 | 1.395,92 | 33 |
Bamberg | 32,4 | 1.016,00 | 2.679,82 | 1.403,56 | 31 |
[...]letzten Endes konzentriert, hängt von dem jeweiligen Aufgabenschwerpunkt und der Dienstleistung ab. Für die aktive Neukundengewinnung und die Kundenbetreuung sind sie in dem Outbound - Bereich zuständig. Wenn sie in diesem Bereich arbeiten, besteht ihre Aufgabe darin die Kunden anzurufen. Während des Gespräches stellen sie das Unternehmen, für das sie gerade tätig sind und die einzelnen Produkte vor und versuchen diese in dem Gespräch schließlich zu verkaufen. In manchen Unternehmen gehört es zu ihren Aufgaben Termine mit Kunden zu vereinbaren. Ab und an müssen sie auch Marktforschung und soziologische Befragungen durchführen. Bis jetzt ist das aber eher noch die Ausnahme. Ziel ihrer Arbeit ist es eigentlich, die Vertriebsstrukturen in einem Unternehmen zu optimieren. Im Grunde kann man davon ausgehen, dass sie es letzten Endes sind, die den direkten Draht zum Kunden haben. In ihrem Beruf müssen sie vor allem Serviceorientiert und freundlich arbeiten. Eine weitere Voraussetzung ist eine angenehme Stimme. Denn mehr oder weniger sind sie die Visitenkarten in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmens, mit dem der Kunde telefonisch in Kontakt tritt. Eine Vielzahl der Call-Center findet sich schließlich zum Beispiel in den Bereichen wie Telekommunikation/Online-Dienste, Finanzdienstleistung/Versicherung, Handel, Energieversorgung und Markenartikelindustrie wieder. Die eigentlichen Tätigkeiten eines Call Cengter Agenten schwanken und richten sich in der Regel nach dem Unternehmen in dem sie tätig sind. [nach oben]
Infos über Erlangen
Die bayrische Stadt Erlangen hat eine lange Geschichte als Industrie-, Garnisons- und Universitätsstadt, was sich in zahlreichen Sehenswürdigkeiten verdeutlicht. Heute kann Erlangen als Zentrum der Hochtechnologie und der Forschung angesehen werden. Vor allem im Bereich der Medizintechnik sind zahlreiche namhafte Unternehmen in der Stadt ansässig. Zudem befinden sich zahlreiche Universitätskliniken in der Stadt. Mehrere Unternehmen in Erlangen sind auch in der Energiewirtschaft tätig. Erlangen liegt am Main-Donau-Kanal und betreibt hier auch einen Hafen, in dem zahlreiche Güter umgeschlagen werden. Für die Sicherung des Nahverkehrs sorgen mehrere Omnibuslinien. Erlangen besitzt einen Bahnhof. Für internationale Flugverbindungen wird der nächstgelegene Flughafen Nürnberg benutzt.Stellenangebote in Erlangen
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Anbieter: HERMED Technische Beratungs GmbH
Ort: Erlangen