Die Aufgabe eines Chefportiers besteht im Wesentlichen in der Leitung einer Portierloge, die in großen Hotels üblicherweise organisatorisch vom Empfang getrennt ist. Ein Chefportier ist für die Leitung und Aufsicht einzelner Arbeitsfachbereiche zuständig. Hierzu zählen der Hotelempfang, die Gästebetreuung, die Planung der Personaleinsätze sowie der Schließdienst. Auch Hotelreservierungen, Abrechnungen, der Telefondienst und das Kassieren gehören in ihren Tätigkeitsbereich. Chefportiers werden in erster Linie im Hotel- und Gaststättengewerbe beschäftigt. Sie arbeiten aber auch in anderen Beherbergungsstätten. Des Weiteren sind sie in hauswirtschaftlichen Bereichen tätig. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein souveränes Auftreten [...weiterlesen]

[...]sind von großer Bedeutung. Außerdem sollten sie über Führungskompetenz, Kundenorientierung, korrekte Umgangsformen, Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein verfügen. Des Weiteren wird zeitliche Flexibilität vorausgesetzt, da dieser Beruf durch unregelmäßige Arbeitszeiten charakterisiert ist. Um den Beruf eines Chefportiers ausüben zu können, ist in der Regel eine abgeschlossene Berufsausbildung im Gaststätten- und Hotelgewerbe erforderlich, z. B. eine Ausbildung zum Hotelkaufmann bzw. zur Hotelkauffrau oder aber zum Hotelfachkaufmann bzw. zur Hotelfachkauffrau. Zur Ausübung dieser Tätigkeit sind nicht nur spezielle, berufliche Fachkenntnisse, sondern auch gute Fremdsprachenkenntnisse vorgeschrieben. [nach oben]