Eine Fachkraft im Fahrbetrieb arbeitet im öffentlichen Personennahverkehr, sprich, sie fährt Bus, Straßenbahn oder U-Bahn. Desweiteren gehören Aufgaben wie Planung, Marketing und Kundendienst zu ihrem Arbeitsalltag. Ein wichtiger Punkt für die Fachkraft im Fahrbetrieb ist die Sicherheit: Sie muss die Fahrgäste sicher an das Ziel geleiten und immer nett und zuvorkommend sein. Weiterhin berät sie Kunden über den Fahrplan, Fahrlinien und preiswerte Gemeinschaftsangebote. Da die Fachkräfte nicht nur mit deutschen Fahrgästen kommunizieren müssen, ist die Beherrschung einer Fremdsprache Voraussetzung. Ein weiterer wichtiger Punkt für die Fachkraft ist, dass sie bei einem Unfall oder einer Gefahrensituation schnell handelt, stets Ruhe bewahrt und. wenn nötig. die entsprechenden Maßnahmen durchführt. Die Ausbildung als Fachkraft im Fahrbetrieb dauert 3 Jahre. Während der Ausbildung lernt man die wichtigsten Tätigkeiten, die man nach der Ausbildung in den Beruf einbringen muss.