Die/der Hotelangestellte/r kann in allen Abteilungen eines Hotels eingesetzt werden. So schenkt sie/er zum Beispiel Getränke aus, bedient im Restaurant, bereitet Zimmer und Veranstaltungen vor. Die/der Hotelangestellte/r findet auch Tätigkeitsfelder in der Verwaltung. Dort kümmert sie/er sich zum Beispiel um die Buchhaltung, das Personalwesen oder die Lagerhaltung. Arbeitsmöglichkeiten findet die/der Hotelangestellte/r meist in Gasthöfen und Pensionen. Aber es gibt darüber hinaus auch Beschäftigungsmöglichkeiten in Restaurants und Cafés, in Discotheken, Kaufhäusern und Verbrauchermärkten. Die Hauptaufgabe von der/ vom Hotelangestellte/r ist die Zufriedenstellung der Hotelgäste. Die Betreuung der Gäste von der Reservierung bis zur eventuellen Reklamation, gehört zu den Aufgaben der/des Hotelangestellte/r. Sie/er bemüht sich, alle Probleme zu lösen. Die/der Hotelangestellte/r vergibt Zimmer [...weiterlesen]

[...]und erstellt Reservierungspläne. Sie/er organisiert Veranstaltungen und erledigt alle Serviceaufgaben im Restaurantbereich. Die/der Hotelangestellte/r kann aber auch für die Buchhaltung oder die Lagerhaltung zuständig sein. Die/der Hotelangestellte/r verhandelt mit Reiseveranstaltern und ist an der Entwicklung und Durchführung von Marketingmaßnahmen und Sonderaktionen beteiligt. Für die Ausübung des Berufes als Hotelangestellte/r sind verschiedene Fremdsprachenkenntnisse, vor allem Englischkenntnisse notwendig, da es häufig darum geht, sich auch mit ausländischen Gästen gut zu verständigen. Da das Hotel seine Serviceleistungen rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen, anbietet richten sich auch die Arbeitszeiten der/der Hotelangestellte/r entsprechend danach. Die/der Hotelangestellte/r hat viel Kontakt zu den Gästen. Ein freundliches, zuvorkommendes Wesen ist unbedingt notwendig. [nach oben]