Informationstechnische und kommunikationstechnische Assistentinnen und Assistenten werden vor allem in Unternehmen, die Kommunikations- und Informationssysteme herstellen und vertreiben, beschäftigt. Die Installation, Konfiguration und Administration von Rechnern und Computernetzwerken fällt in ihren Tätigkeitsbereich. Daneben sind sie für die Instandhaltung und Reparatur von IT-Systemen, Datenverarbeitungsgeräten und Büromaschinen zuständig. Weitere Aufgaben sind die Entwicklung von Software und die Zusammenstellung von Hardware-Komponenten. Ingenieure, Ingenieurinnen und Informatiker/innen werden ebenfalls von ihnen unterstützt. Da Informations- und kommunikationstechnische Assistenten auch für den Service zuständig sind, werden von ihnen Kontaktfreudigkeit und Offenheit erwartet. Sie können auch im Fachverkauf beschäftigt sein; dort werden von ihnen Kunden beraten und EDV-Anwenderschulungen durchgeführt. Darüber hinaus werden sie in Ingenieurbüros, in verschiedenen Behörden oder in Software- und Systemhäusern eingesetzt. Zugang zu diesem Beruf erhält man über eine abgeschlossene Ausbildung als Kommunikations- und Informationstechnische/r Assistent/in. Gutes technisches Verständnis sollte ebenso vorhanden sein wie Organisationstalent, soziale Kompetenz und gewisse didaktische Fähigkeiten, die bei Vermittlung von Fachkenntnissen notwendig ist.