[...]notwendig, dass der Krankenversicherungskaufmann und die Krankenversicherungskauffrau sich ständig weiterbilden und immer auf dem Laufenden sind. Denn nur dann können sie ihre Kunden auch korrekt und sachgerecht beraten. Sie sind zuständig für die Neukundenakquise und müssen sich und ihre Versicherung den Kunden gegenüber repräsentieren. Gerade im Außendienst haben der Krankenversicherungskaufmann und die Krankenversicherungskauffrau eine verantwortungsvolle Aufgabe. Sie stellen den Bedarf fest und unterbreiten den Kunden ein maßgeschneidertes Angebot über die Leistungen ihres Unternehmens oder stellen attraktive Zusatzleistungen vor. Während der Krankenversicherungskaufmann und die Krankenversicherungskauffrau im Innendienst mehr mit den verwaltungstechnischen Aufgaben, Abrechnungen, Überprüfungen beschäftigt ist, arbeitet der Außendienstler im direkten Kontakt mit den Kunden und muss die Ansprüche der Klientel rechtzeitig erkennen und auch an die Marketingabteilung weiter leiten, damit diese entsprechend darauf reagieren kann. Der Krankenversicherungskaufmann und die Krankenversicherungskauffrau können zum Abteilungsleiter oder auch zum Bereichsleiter im Außendienst aufsteigen. Sie können mit der entsprechenden Schulbildung aber auch ein Aufbaustudium zum Betriebswirt oder zur Betriebswirtin oder zum Versicherungsfachwirt und zur Versicherungsfachwirtin machen. [nach oben]