Gehaltsvergleich

Kundenberater/in (Bank, Sparkasse) in Berlin

Die Aufgabe der Kundenberaterin bei Banken und der Sparkasse besteht darin, Privatkunden von Kreditinstituten am Schalter oder am Telefon zu beraten und zu betreuen. Im Wesentlichen erklären sie den Kunden Anlagemöglichkeiten und informieren sie hinsichtlich standardisierter Bankdienstleistungen und -produkte. Im Wesentlichen kommen sie bei Banken und Sparkassen in Zentralbanken, Kreditinstituten, Institutionen für Finanzierungsleasing und Vermögensberatungsunternehmen zum Einsatz. Damit man diesen Beruf ausüben darf, muss man eine Ausbildung in dem Beruf nachweisen. Hierbei handelt es sich um einen Ausbildung im Bankwesen, die in der Regel drei Jahre dauert. Während ihrer Arbeit beraten sie ihre Kunden vor allem in Bezug auf die einzelnen Bereiche Kontoführung, Zahlungsverkehr, Kreditgeschäft, Anlageberatung, Bausparen und Versicherungen. Damit sie ihre Kunden richtig und vor allem erfolgreich informieren können, müssen sie stets über die Angebote des entsprechenden Kreditinstitutes informiert sein und müssen über die einzelnen Produkte Auskunft geben können. In manchen Kreditinstituten übernehmen sie auch spezielle Aufgaben oder Beratungen, die über die Standardleistungen hinausgehen. Um dies gewährleisten zu können, erfolgen sie die Entwicklungen auf den Finanzmärkten, insbesondere anhand von Analysen und Fachinformationen. Das Einkommen von Kundenberatern in Banken und Sparkassen hängt maßgeblich von ihren Erfahrungen und Kenntnissen ab. Zudem spielt aber auch die Volumina der Verantwortung [...weiterlesen]

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Seit dem 09.01.2008 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 377 Gehaltsdaten für den Beruf Kundenberater/in (Bank, Sparkasse) in Berlin gemeldet.

  min. € max. € Ø €
Brutto 1.000,00 6.420,69 2.930,38
Netto 781,25 4.210,57 1.815,70
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt

Ort ca. Entfernung km min. € max. € Ø € (brutto) Einträge
Potsdam 26,1 1.253,33 6.303,03 2.202,46 15
Neuruppin 61,5 2.600,00 3.351,83 2.860,36 6
Fürstenberg / Havel 76,1 1.787,03 9.420,29 3.313,68 5
Dahme / Mark 72,4 1.950,00 3.857,75 2.903,88 4
Liebenwalde 39 2.496,00 3.357,71 2.990,86 3
Ahrensfelde 14,5 2.575,09 2.575,09 2.575,09 3
Frankfurt (Oder) 80,2 1.300,00 1.428,57 1.385,71 3
Märkische Heide 67,6 2.150,00 3.332,00 2.741,00 2
Mittenwalde, Mark 29,3 2.880,00 5.620,33 4.250,17 2
Brandenburg an der Havel 58,7 2.666,67 7.891,00 5.278,83 2
[...]eine sehr wichtige Rolle. Außerdem sind die Gehälter von Region zu Region und von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Manche Kreditinstitute arbeiten auch mit internen Tarifverträgen. Neben einer Grundvergütung zahlen manche Unternehmen so auch gewisse Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und ein 13. Monatsgehalt. Man kann trotz der teilweise sehr gravierenden Unterschiede davon ausgehen, dass ein Kundenberater in Banken und Sparkassen eine Bruttovergütung in Höhe von 2.100 bis 2.600 Euro im Monat hat. Manche Banken zahlen zudem vermögenswirksame Leistungen. In ihrem Beruf müssen sie sich mit den unterschiedlichsten Kundenbedürfnissen auseinandersetzen und müssen auf diese eingehen. In manchen Fällen erfordert dies ein hohes Maß an Geduld und Einfühlungsvermögen. So müssen sie zu jedem Kunden freundlich sein und ihm Aufmerksamkeit entgegenbringen. Um diese Anforderungen erfüllen zu können, müssen sie auf ihr Fachwissen zurückgreifen und dieses anwenden können. In den Gesprächen müssen sie die Software der Banken und Sparkassen nutzen und müssen dieser mächtig sein Ein Kundenberater muss all seine Tätigkeiten selbstständig und eigenverantwortlich erfüllen und ihre Entscheidungen in manchen Fällen mit den Kollegen und Kolleginnen absprechen. Wenn sie zu bestimmten Gebieten keine Auskunft geben können, leiten sie diese an den entsprechenden Sachbearbeiter weiterleiten. Gerade im Kundenkontakt müssen sie eine rhetorische Gewandtheit nachweisen können. [nach oben]

Infos über Berlin

Berlin ist Stadt und Bundesland zugleich. Die Hauptstadt der Bundesrepublik Deutschland ist auch die größte Stadt des Landes. Berlin ist das Medienzentrum des Landes. Zahlreiche Fernsehstationen, aber auch Radiosender und Zeitungsverlage haben hier ihren Sitz. Auch der Tourismus spielt in der Stadt eine wichtige Rolle und macht Berlin zu einer der am meisten besuchten Städte in Europa. Der meisten Beschäftigten in Berlin sind im Dienstleistungsbereich tätig. Dennoch gibt es anteilig gesehen mehr Arbeitslose in der Berliner Bevölkerung als in anderen Großstädten des Landes. Die Stadt verfügt über ein reiches Kulturleben und ist auch verkehrstechnisch mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Bahn- und Flugverbindungen gut erschlossen.

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