Gehaltsvergleich

Kundendienstberater/in (Kfz) in Buchholz in der Nordheide

Für Kunden in Serviceabteilungen von Handwerks- und Handelsbetrieben und Werkstätten arbeiten der Kundenberaterin und die Kundenberaterin. Sie übernehmen dabei die fachliche Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Neuerwerb und Einbau von Geräten sowie auch der Annahme von Reparaturen und anderen Aufträgen. In Unternehmen nahezu aller Wirtschaftszweige besonders aber im Groß- und Einzelhandel können sie arbeiten. Eine einschlägige Weiterbildung, die zu der Branche passt, in der die Tätigkeit ausgeübt wird, sollte vorhanden sein, um als Kundendienstberater und Kundendienstberaterin arbeiten zu können. Sie übernehmen die Annahme der zu reparierenden und zu inspizierenden Produkte. In Bereichen wie zum Beispiel Pkws oder Nutzfahrzeugen können sie auch je nach Betrieb auf bestimmte Marken oder Produkttypen spezialisiert sein. Der Kunde wird von ihnen über den zu erwartenden Auftrag informiert und anschließend der Auftrag erstellt. Weiterhin kann auch die Betreuung der Reparaturfachkräfte in ihren Bereich fallen. Ist die Reparatur abgeschlossen übernehmen sie die Endkontrolle, stellen im Anschluss die Rechnung aus und prüfen eventuell auch die Garantiewirksamkeit und wickeln die Gewährleistungsvorgänge ab. Danach übergeben sie die Fahrzeuge wieder an den Kunden. Zu ihren weiteren Aufgaben gehören auch das Schreiben der Angebote, die Bearbeitung der telefonischen Kundenanfragen sowie das Abwickeln von Reklamationen. [...weiterlesen]

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Seit dem 18.01.2009 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 2 Gehaltsdaten für den Beruf Kundendienstberater/in (Kfz) in Buchholz in der Nordheide gemeldet.

  min. € max. € Ø €
Brutto 2.608,70 3.500,00 3.054,35
Netto 1.567,00 2.409,39 1.988,20
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt

Ort ca. Entfernung km min. € max. € Ø € (brutto) Einträge
Hamburg 32,6 1.809,52 4.000,00 2.828,05 53
Bremen 75,5 1.228,21 2.888,89 2.246,88 25
Lüchow (Wendland) 91 2.109,15 2.892,62 2.361,53 24
Norderstedt 49,1 2.327,87 3.192,78 2.532,27 22
Bremerhaven 91,9 1.866,67 3.097,89 2.454,12 14
Soltau 31,7 2.700,00 4.008,33 2.943,14 13
Weyhe bei Bremen 76,7 2.650,00 3.790,00 3.128,56 8
Elmshorn 56 2.300,00 3.358,33 2.593,50 8
Wietzendorf 39,5 3.049,58 3.603,51 3.286,57 7
Garbsen 96,5 2.545,83 3.087,50 2.768,06 6
[...] Sie besuchen mitunter auch die Kunden vor Ort. Die terminliche Arbeitskoordination im Außendienst kann ein Aufgabenbereich des Kundendienstberaters und der Kundendienstberaterin werden. Im Bereich des Serviceberaters und der Serviceberaterin schulen sie den Kundendienst und das Werkstattpersonal in den Technikbereichen. Besonders herstellergerechte Methoden der Reparaturtechnik zur fachgerechten Wartung und Instandsetzung werden von ihnen vermittelt. Bei der Einführung neuer Produkte sind sie für die Auswahl der Produktpaletten zuständig. Sie sind auch für die Ausführung der Demonstrationen der Produkte verantwortlich sowie für die Warenpräsentation. Besonders in Unternehmen im Groß- und Einzelhandel arbeiten sie. Ihr Arbeitsort ist entweder das Büro, der Verkaufsraum von Handels-, Dienstleistungs- oder Industrieunternehmen sowie auch beim Kunden vor Ort. Wichtig sind fundierte technische Kenntnisse. So erstellen sie Reparturdiagnosen, wickeln Kulanz- und Garantieanträge ab und erstellen Reparaturofferten. Auch die Verantwortung für die Kostenkontrolle sowie auch die Qualitätssicherung fällt in ihr Ressort. Wichtig sind auch Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten in diesem Bereich. Kenntnisse in der Mitarbeiterführung, Durchsetzungsvermögen und Sozialkompetenz sind unabdingbar aufgrund der Führungsverantwortung, welche in diesem Bereich ebenfalls teilweise zu den Tätigkeiten gehört. [nach oben]

Infos über Buchholz in der Nordheide

Buchholz in der Nordheide gehört der Metropolregion Hamburg an, und gehört zum Landkreis Harburg. Zentral zwischen Hamburg, Bremen und Hannover gelegen ist die Stadt an drei Bundesautobahnen und zwei Bundesstraßen angebunden. Durch mehrere Bahn- und Busverbindungen ist sowohl das regionale, innerstädtische, wie auch überregionale Fortkommen kein Problem. Arbeit und Ausbildung findet man in den Bereichen Handwerk und Technik, Handel und produzierender Industrie; auch ein Pendeln in die großen, benachbarten Zentren ist möglich. Neben zahlreichen Kindergärten finden sich im Einzugsgebiet Buchholz in der Nordheide alle Schularten für jeglichen Bildungsanspruch - von der Grundschule bis zum Gymnasium. Auch für die Erwachsenenbildung ist gesorgt.

Stellenangebote in Buchholz in der Nordheide

Volljurist*in (w/m/d) mehr Info
Anbieter: Bundesnetzagentur
Ort: Mainz
Sozialpädagogen:in oder vergleichbares Studium (m/w/d) mehr Info
Anbieter: Arbeiterwohlfahrt Kreisverband München-Land e.V.
Ort: München
ELEKTRIKER FÜR BETRIEBSTECHNIK (m/w/d) IM BETONFERTIGTEILWERK mehr Info
Anbieter: BREMER AG
Ort: Leipzig
Produktentwickler (m/w/d) mehr Info
Anbieter: Adler Schwarzwald GmbH & Co. KG
Ort: Bonndorf im Schwarzwald
Test Automation Lead (w/m/d) mehr Info
Anbieter: HUK-COBURG Versicherungsgruppe
Ort: Coburg