Der/die Kundendienstberater/in (Radio- u. Fernsehtechnik) arbeitet meistens in Unternehmen für die Reparatur von sämtlichen Geräten der Unterhaltungstechnik. Somit stehen Reparaturwerkstätten und auch Kundendienstabteilungen der Herstellerfirmen von Geräten der Unterhaltungselektronik ebenfalls als mögliche Arbeitgeber zur Auswahl. Auch der Einzelhandel oder der Großhandel von Unterhaltungselektronik wie Hi-Fi Geschäfte und Elektrofachgeschäfte oder entsprechende Fachmärkte stellen Kundendienstberater/innen (Radio- u. Fernsehtechnik) ein, um für die Kunden eine fachgerechte und kompetente Beratung zu bieten. Für die Ausübung des Berufs als Kundendienstberater/in (Radio- u. Fernsehtechnik) ist eine Ausbildung als Informationselektroniker/in vorausgesetzt, aber auch diejenigen, die über eine Ausbildung zu dem ehemaligen Ausbildungsberuf Radio- und Fernsehtechniker/in verfügen, kommen für diesen Beruf [...weiterlesen]

[...]in Frage. Da dieser Beruf auch Außendiensttätigkeiten erfordern kann, wird unter Umständen auch der Führerschein Klasse B vorausgesetzt. Gerade in Kundendienstabteilungen ist Kundenkontakt üblich, somit ist eine gute Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten von Vorteil. Die Hauptaufgabengebiete des/r Kundendienstberaters/in (Radio- u. Fernsehtechnik) umfassen die Beratung der Kunden beim Kauf von Geräten der Unterhaltungselektronik und auch beim Kauf von anderen elektronischen Geräten sowie die professionelle Betreuung der Kunden. Auf Wunsch übernimmt der/die Kundendienstberater/in (Radio- u. Fernsehtechnik) auch den Einbau der Geräte vor Ort. Der/die Kundendienstberater/in (Radio- u. Fernsehtechnik) kann auch bei der Annahme von Reparaturen von elektronischen Geräten und Geräten der Unterhaltungselektronik eingesetzt werden, wo ebenfalls eine Beratung des Kunden zum Tätigkeitsfeld gehört. [nach oben]