Kundendienstlehrer und Kundendienstlehrerinnen im Bereich Kfz schulen das Werkstatt- und Kundendienstpersonal von Kfz-Werkstätten im In- und Ausland in der herstellerbezogenen Kfz-Technik. Sie beraten die Fachkräfte beim Einsatz von Geräten und Spezialwerkzeugen und bei der Einrichtung von Werkstätten und vermitteln Methoden der Reparaturtechnik zur richtigen Instandsetzung und Wartung. Zu ihren Aufgaben und Tätigkeiten gehört auch die Betreuung von Importeuren und Händlern im Servicebereich. Sie wirken aber auch bei der Neueinrichtung von Servicewerkstätten und neuen Filialen mit. Kundendienstlehrer und und Kundendienstlehrerinnen (Kfz) sind im Fahrzeugbau beschäftigt oder finden eine Anstellung bei Wirtschafts- und Berufsverbänden. Wenn man diesen Beruf ergreifen möchte, sollte man eine Ausbildung in der Kraftfahrzeugtechnik absolviert haben und Berufspraxis in einer Werkstatt vorweisen können. Teilweise wird der Nachweis über eine Ausbildereignungsprüfung erwartet. Oftmals ist ein Führerschein der Klasse B (früher: Klasse 3) von Vorteil. Man braucht ferner aktuelles Fachwissen und didaktische Fähigkeiten, pädagogisches Geschick, Organisationstalent, soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen.