Kundendienstmitarbeiter und Kundendienstmitarbeiterinnen im Bereich Textilmaschinen und Textilveredlung sind im Außendienst beschäftigt und betreuen Kunden aus Textil- und Textilveredlungsbetrieben. Sie montieren neue Anlagen und Maschinen, die sie in Betrieb nehmen und regelmäßig hinsichtlich ihrer Wirtschaftlichkeit und Funktionssicherheit prüfen. Darüber hinaus übernehmen sie Reparatur- und Wartungsarbeiten und beraten ihre Kunden in deren Betrieb bei der Einrichtung von Textilmaschinen und in Bezug auf Textilveredlung. Sie sind im Maschinen- und Anlagenbau in der Herstellung von Maschinen für das Bekleidungs-, Textil- und Ledergewerbe tätig und übernehmen den Kundenservice bei Textil- und Textilveredlungsmaschinenherstellern. Darüber hinaus können sie im Großhandel mit Zubehör und Ausrüstungen für Maschinen arbeiten. Voraussetzung für diese Tätigkeit ist zum Beispiel eine Ausbildung als Industriemechaniker bzw. Industriemechanikerin. Auch Fachkräfte mit einer Ausbildung als Produktionsmechaniker/Produktionsmechanikerin im Bereich Textil oder mit einem Abschluss im Vorläuferberuf des Textilmechanikers/Textilmechanikerin kommen für die Tätigkeit in Frage. Produktveredler und Produktveredlerinnen im Bereich Textil oder ausgebildete Fachkräfte des Vorläuferberufs Textilveredler und Textilveredlerin können den Beruf ebenfalls ausüben.