Kundendiensttechnikerinnen und Kundendiensttechniker in der Fachrichtung Bürotechnik installieren, warten und reparieren verschiedenste Geräte der Bürokommunikation direkt beim Kunden. Haben sie zum Beispiel den Auftrag, einen neuen Kopierer aufzustellen, kümmern sie sich zunächst um den Transport des Geräts. Am Zielort angekommen, positionieren sie den Kopierer an der gewünschten Stelle und schließen ihn an die Stromversorgung und gegebenenfalls auch an das Firmennetzwerk an. Ist der Kopierer aufgebaut und eingerichtet, führen sie Probeläufe durch. Schließlich bieten sie den Kunden vor Ort eine Einweisung in die Bedienung. Treten bei einem Bürogerät Probleme auf, suchen Kundendiensttechniker/innen für Bürotechnik nach den Ursachen und nehmen die notwendigen Reparaturarbeiten vor. Zu ihrer [...weiterlesen]

[...]Arbeit gehört es auch, Wartungsarbeiten auszuführen - etwa das Wechseln eines Druckkopfs in einem Drucker oder das Austauschen von Verschleißteilen. Bei der Arbeit sind Kenntnisse im Bereich Computernetzwerke und PC-Systeme gefragt, zum Beispiel beim Anschluss von Netzwerkdruckern, Scannern oder kompletten Computeranlagen. Darüber hinaus sollte man mit den gängigsten im Büro verwendeten Computerprogrammen umgehen können. Arbeitsplätze bietet vor allem der Groß- und Einzelhandel in der Fachrichtung Computer- und Bürotechnik. Um als Kundendiensttechnikerin oder Kundendiensttechniker im Bereich Bürotechnik arbeiten zu können, wird aufgrund der hohen Anforderungen bei der Informationstechnik eine Ausbildung beispielsweise als Informationselektroniker oder IT-Systemelektroniker gefordert. [nach oben]