Die Aufgaben von einem Leiter bzw. einer Leiterin einer Sozialstation sind vielfältig: Sie umfassen sowohl die Beratung von interessierten Personen - in der Regel Angehörige von Pflegebedürftigen -, die Entwicklung und die Umsetzung von Pflege- und Betreuungskonzepten, aber auch die Verwaltung des Budgets. Dies bedeutet, dass ein Leiter bzw. eine Leiterin einer Sozialstation nicht nur über eine sozial-pflegerische Qualifikation verfügen muss, sondern auch über Kenntnisse in Verwaltung und Qualitätsmanagement. Darüber hinaus muss jemand, der diesen Job dauerhaft erfolgreich ausführen möchte, auch die Fähigkeit besitzen, Mitarbeiter zu führen und Dienstpläne zu erstellen, um so die Pflegedienstaufgaben überhaupt bewältigen zu können. Wer sich in diesem Beruf bewerben möchte, sollte sein Augenmerk zum Beispiel auf die Stellenangebote er Diakonie- und Sozialstationen richten. Auch beim Deutschen Roten Kreuz, bei der Arbeiterwohlfahrt, bei Stadtmissionen oder der Caritas, aber auch bei privaten Unternehmen aus dem Wohlfahrtsbereich werden derartige Kräfte gesucht.