Relationship-Manager und Relationship-Managerinnen erledigen verschiedene Aufgaben und Tätigkeiten in der Kundenakquise und -betreuung für Unternehmen, die das Ziel verfolgen, profitable und langfristige Kundenbeziehungen aus- und aufzubauen. Relationship-Manager und Relationship-Managerinnen finden in der Regel Anstellung in Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen. Sie sind zum Beispiel in Handels-, Industrie- und in großen Handwerksbetrieben beschäftigt. Weitere Einsatzmöglichkeiten ergeben sich in Verbänden und Organisationen oder im Dienstleistungsbereich. Wenn man sich für diese Tätigkeit interessiert und sie gerne künftig ausüben würde, verlangen mögliche Arbeitgeber und Arbeitgeberinnen in der Regel ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, das an einer Hochschule absolviert wurde. Mit einem entsprechenden fachrichtungsorientiertem Studium oder auch einer kaufmännischen Weiterbildung kann man die Tätigkeitsbereiche ebenfalls übernehmen. Bei dieser Tätigkeit werden meistens auch gute Fremdsprachenkenntnisse, besonders in Englisch, verlangt. Darüber hinaus sollte man über gute Umgangsformen verfügen und sicher auftreten können. Im Umgang mit Kunden ist Kontaktfreudigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Überzeugungstalent gefragt.