Gehaltsvergleich

Teamleiter/in - Call Center in Barsinghausen

Nahezu alle großen Firmen arbeiten heute mit eigenen Call-Centern oder beauftragen diese, um ihre Telefongeschäfte abzuwickeln. Der Call-Center-Agent oder die Agentin sitzt an einer modernen Telefonanlage und kontaktiert die Kundschaft. Ihr Vorgesetzter ist die Teamleiterin/ der Teamleiter im Call Center. Die Teamleiter arbeiten ihre Call-Center-Agents ein, bereiten sie auf neue Aufträge vor und koordinieren ihre Einsätze. Da in Call-Centern häufig im Schichtbetrieb gearbeitet wird, sind die Teamleiter auch für die Einteilung nach Arbeitszeiten sowie für die Pauseneinteilung zuständig. Die Teamleiterin/ der Teamleiter ist meist direkt der Geschäftsleitung unterstellt, ihren Aufgabenbereich wickeln sie aber in eigener Verantwortung und selbständiger Arbeit ab. Von einem/ -r Teamleiter/ -in wird natürlich eine Kooperation mit den unterstellten Call-Center-Agents erwartet, Kommunikationsfähigkeit gehört genau so zu den Qualifikationen wie die Kundenorientierung. Unerlässlich für die Arbeit eines Teamleiters im Call-Center ist die Bereitschaft zur Fort-und Weiterbildung. Der Teamleiter/ die Teamleiterin im Call-Center muss sich genau über die Abläufe in seinem Geschäft auskennen, etwas von Mitarbeiterführung verstehen sowie [...weiterlesen]

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Seit dem 14.01.2009 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 6 Gehaltsdaten für den Beruf Teamleiter/in - Call Center in Barsinghausen gemeldet.

  min. € max. € Ø €
Brutto 2.880,00 4.153,50 3.706,17
Netto 1.340,82 2.280,97 2.023,76
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt

Ort ca. Entfernung km min. € max. € Ø € (brutto) Einträge
Hannover 19,6 1.200,00 5.741,67 2.858,22 52
Osnabrück 95,4 864,50 2.708,33 1.605,79 32
Bünde 60,1 2.555,56 3.800,33 3.058,53 19
Braunschweig 73,9 1.000,00 3.777,00 2.490,45 15
Wolfsburg 93 2.314,59 3.479,05 2.949,75 15
Garbsen 16,5 2.000,00 3.166,67 2.706,67 12
Gütersloh 85,5 1.700,00 3.606,00 3.058,50 11
Paderborn 80,1 1.853,66 2.166,67 2.000,66 10
Wolfenbüttel, Niedersachsen 76,5 1.588,57 2.400,00 2.041,43 10
Bielefeld 69,3 1.688,89 4.000,00 2.201,67 8
[...]die Agents gewissenhaft schulen. Dafür ist eine Führungsstärke der Teamleiter und die Motivation der Mitarbeiter sehr wichtig. Teamleiter haben außerdem die Aufgaben, anhand von fachlichen Softwareprogrammen Kalkulationen zu erstellen und Arbeitsabläufe und -pläne per Textverarbeitung zu erstellen. Der Teamleiter/ die Teamleiterin im Call-Center ist kein Ausbildungsberuf, in vielen Fällen kommen sie aus den Reihen der Call-Center-Agents. Eine lange Berufserfahrung und die im Vorfeld beschriebenen Voraussetzungen und Qualifikationen sind Voraussetzung für die Arbeit als Teamleiter im Call-Center. Im Normalfall werden Teamleiter von den Firmen in ihr Amt berufen. Seit einigen Jahren gibt es jedoch einen Lehrgang zum Teamleiter/ -in, der von den Industrie-und Handlskammern und speziellen Akademien durchgeführt werden. Als Zulassungsvoraussetzung zählt entweder eine kaufmännische Ausbildung mit zwei Jahren Praxis oder eine nicht kaufmännische Ausbildung mit drei Jahren Berufspraxis. Die Verdienstmöglichkeiten variieren je nach Größe des Call-Centers, nach Auftragserfolg und nach Bundesland. Das anfängliche Gehalt kann bei etwa 1.700 Euro pro Monat liegen und sich auf über 2.500 Euro und mehr steigern. [nach oben]

Infos über Barsinghausen

Barsinghausen im Calenberger Land, ganz in der Nähe von Hannover, ist sehr bekannt durch seine ehemalige Steinkohle Industrie, welche in der ganzen Mittelgebirgsregion stark vertreten war und teilweise auch heute noch ist. Wer dort nicht noch unter Tage oder beim Abbau von Sandstein beschäftig ist, pendelt in das nahe gelegene Hannover, welches sogar sein S-Bahnnetz auf die Gemeinde ausgeweitet hat. Alternativ dazu führt auch die Bundesstraße B65 und die Autobahn A2 direkt an Barsinghausen vorbei. Somit ist die optimale Mobilität für Pendler wie für Firmen und Industrie perfekt vertreten. Zur Ergänzung wurde sogar noch ein Busbahnhof und der Schienenverkehr an die Gemeinde angeschlossen.

Stellenangebote in Barsinghausen

(Junior) Projektleiter Software-Entwicklung (m/w/d) mehr Info
Anbieter: MicroNova AG
Ort: Vierkirchen
Produktionsplaner (w/m/d) mehr Info
Anbieter: Caesar & Loretz GmbH
Ort: Bonn
Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) mehr Info
Anbieter: WOMA GmbH
Ort: Duisburg
Bauleitung (m/w/d) Schlüsselfertig-Bau mehr Info
Anbieter: Goldbeck GmbH
Ort: Stuttgart
Softwareentwickler C# (m/w/d) Testautomatisierung mehr Info
Anbieter: MicroNova AG
Ort: Leonberg