Gehaltsvergleich

Teamleiter/in - Call Center in Bispingen

Nahezu alle großen Firmen arbeiten heute mit eigenen Call-Centern oder beauftragen diese, um ihre Telefongeschäfte abzuwickeln. Der Call-Center-Agent oder die Agentin sitzt an einer modernen Telefonanlage und kontaktiert die Kundschaft. Ihr Vorgesetzter ist die Teamleiterin/ der Teamleiter im Call Center. Die Teamleiter arbeiten ihre Call-Center-Agents ein, bereiten sie auf neue Aufträge vor und koordinieren ihre Einsätze. Da in Call-Centern häufig im Schichtbetrieb gearbeitet wird, sind die Teamleiter auch für die Einteilung nach Arbeitszeiten sowie für die Pauseneinteilung zuständig. Die Teamleiterin/ der Teamleiter ist meist direkt der Geschäftsleitung unterstellt, ihren Aufgabenbereich wickeln sie aber in eigener Verantwortung und selbständiger Arbeit ab. Von einem/ -r Teamleiter/ -in wird natürlich eine Kooperation mit den unterstellten Call-Center-Agents erwartet, Kommunikationsfähigkeit gehört genau so zu den Qualifikationen wie die Kundenorientierung. Unerlässlich für die Arbeit eines Teamleiters im Call-Center ist die Bereitschaft zur Fort-und Weiterbildung. Der Teamleiter/ die Teamleiterin im Call-Center muss sich genau über die Abläufe in seinem Geschäft auskennen, etwas von Mitarbeiterführung verstehen sowie [...weiterlesen]

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Seit dem 30.04.2010 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 4 Gehaltsdaten für den Beruf Teamleiter/in - Call Center in Bispingen gemeldet.

  min. € max. € Ø €
Brutto 1.675,00 1.675,00 1.675,00
Netto 971,57 1.336,24 1.206,67
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt

Ort ca. Entfernung km min. € max. € Ø € (brutto) Einträge
Hamburg 52 1.216,00 5.771,42 2.642,79 294
Bremen 81,5 1.376,00 4.479,65 2.479,08 65
Lübeck 98,8 1.502,58 4.400,00 2.714,87 53
Hannover 82 1.200,00 5.741,67 2.858,22 52
Lüneburg 32,5 628,33 2.608,70 1.555,26 22
Mölln, Kreis Herzogtum Lauenburg 76,2 2.708,33 4.875,00 3.388,65 20
Braunschweig 97,8 1.000,00 3.777,00 2.490,45 15
Wolfsburg 90,2 2.314,59 3.479,05 2.949,75 15
Garbsen 79 2.000,00 3.166,67 2.706,67 12
Elmshorn 77,8 1.575,76 3.991,23 2.645,57 9
[...]die Agents gewissenhaft schulen. Dafür ist eine Führungsstärke der Teamleiter und die Motivation der Mitarbeiter sehr wichtig. Teamleiter haben außerdem die Aufgaben, anhand von fachlichen Softwareprogrammen Kalkulationen zu erstellen und Arbeitsabläufe und -pläne per Textverarbeitung zu erstellen. Der Teamleiter/ die Teamleiterin im Call-Center ist kein Ausbildungsberuf, in vielen Fällen kommen sie aus den Reihen der Call-Center-Agents. Eine lange Berufserfahrung und die im Vorfeld beschriebenen Voraussetzungen und Qualifikationen sind Voraussetzung für die Arbeit als Teamleiter im Call-Center. Im Normalfall werden Teamleiter von den Firmen in ihr Amt berufen. Seit einigen Jahren gibt es jedoch einen Lehrgang zum Teamleiter/ -in, der von den Industrie-und Handlskammern und speziellen Akademien durchgeführt werden. Als Zulassungsvoraussetzung zählt entweder eine kaufmännische Ausbildung mit zwei Jahren Praxis oder eine nicht kaufmännische Ausbildung mit drei Jahren Berufspraxis. Die Verdienstmöglichkeiten variieren je nach Größe des Call-Centers, nach Auftragserfolg und nach Bundesland. Das anfängliche Gehalt kann bei etwa 1.700 Euro pro Monat liegen und sich auf über 2.500 Euro und mehr steigern. [nach oben]

Infos über Bispingen

Bispingen liegt in der Nähe von Soltau in der Lüneburger Heide in Niedersachsen. Bispingen ist ein bekanntes Erholungsgebiet. Das in der Nähe liegende Bad Bevensen ist ruhiger, in Bispingen ist immer Action. Dort findet man einen der Center Parcs in Deutschland ebenso wie die Ski-Halle und das Ralf-Schumacher-Kart-Center. Nach Bispingen fahren diejenigen, die in der Freizeit etwas erleben wollen. Die Heidelandschaft rundum lädt zum Wandern ein, aber die Attraktionen in Bispingen sind in Hallen untergebracht. Bispingen ist sowohl vom Norden her als auch aus Nordrhein-Westfalen gut und schnell zu erreichen. Es liegt direkt an der A 7. Fast alle Einwohner des Ortes sind irgendwie mit dem Tourismus beschäftigt.

Stellenangebote in Bispingen

Lebensmittelkontrolleur*in (m/w/d) mehr Info
Anbieter: Landkreis Tübingen
Ort: Tübingen
Medizinische Fachangestellte (m/w/d) mit Zusatzqualifikation VERAH/NäPa - Praxis Rotkreuzplatz mehr Info
Anbieter: KIRINUS Health GmbH
Ort: München
Erzieher/in (m/w/d) mehr Info
Anbieter: Stadt Radevormwald
Ort: Radevormwald
Mitarbeiter (m/w/d) an der Rezeption mehr Info
Anbieter: KWA Stift Rupertihof
Ort: Rottach-Egern
Controller (m/w/d) im Gesundheitswesen mehr Info
Anbieter: RehaZentren der Deutschen Rentenversicherung Baden Württemberg gGmbH
Ort: Donaueschingen