Gehaltsvergleich

Teamleiter/in - Call Center in Burgkunstadt

Nahezu alle großen Firmen arbeiten heute mit eigenen Call-Centern oder beauftragen diese, um ihre Telefongeschäfte abzuwickeln. Der Call-Center-Agent oder die Agentin sitzt an einer modernen Telefonanlage und kontaktiert die Kundschaft. Ihr Vorgesetzter ist die Teamleiterin/ der Teamleiter im Call Center. Die Teamleiter arbeiten ihre Call-Center-Agents ein, bereiten sie auf neue Aufträge vor und koordinieren ihre Einsätze. Da in Call-Centern häufig im Schichtbetrieb gearbeitet wird, sind die Teamleiter auch für die Einteilung nach Arbeitszeiten sowie für die Pauseneinteilung zuständig. Die Teamleiterin/ der Teamleiter ist meist direkt der Geschäftsleitung unterstellt, ihren Aufgabenbereich wickeln sie aber in eigener Verantwortung und selbständiger Arbeit ab. Von einem/ -r Teamleiter/ -in wird natürlich eine Kooperation mit den unterstellten Call-Center-Agents erwartet, Kommunikationsfähigkeit gehört genau so zu den Qualifikationen wie die Kundenorientierung. Unerlässlich für die Arbeit eines Teamleiters im Call-Center ist die Bereitschaft zur Fort-und Weiterbildung. Der Teamleiter/ die Teamleiterin im Call-Center muss sich genau über die Abläufe in seinem Geschäft auskennen, etwas von Mitarbeiterführung verstehen sowie [...weiterlesen]

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Seit dem 26.06.2010 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 3 Gehaltsdaten für den Beruf Teamleiter/in - Call Center in Burgkunstadt gemeldet.

  min. € max. € Ø €
Brutto 2.000,00 2.793,86 2.266,96
Netto 1.353,84 1.789,12 1.507,02
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt

Ort ca. Entfernung km min. € max. € Ø € (brutto) Einträge
Erfurt 95,9 1.350,00 4.333,33 2.542,27 111
Nürnberg, Mittelfranken 77,4 1.400,00 5.416,67 2.814,29 79
Schweinfurt 73,2 2.367,08 3.300,00 2.867,32 23
Bamberg 40,4 1.750,00 2.896,33 2.512,76 12
Lauf an der Pegnitz 69,4 2.925,00 4.376,50 3.748,66 12
Hof an der Saale 51,7 1.263,16 2.500,00 1.881,64 10
Hemhofen 55 1.650,00 2.000,00 1.876,25 8
Fürth, Bayern 77 1.156,36 4.315,79 2.179,64 7
Bayreuth 31,2 1.726,25 3.666,67 2.615,67 6
Untermerzbach 28,5 3.066,00 3.066,00 3.066,00 6
[...]die Agents gewissenhaft schulen. Dafür ist eine Führungsstärke der Teamleiter und die Motivation der Mitarbeiter sehr wichtig. Teamleiter haben außerdem die Aufgaben, anhand von fachlichen Softwareprogrammen Kalkulationen zu erstellen und Arbeitsabläufe und -pläne per Textverarbeitung zu erstellen. Der Teamleiter/ die Teamleiterin im Call-Center ist kein Ausbildungsberuf, in vielen Fällen kommen sie aus den Reihen der Call-Center-Agents. Eine lange Berufserfahrung und die im Vorfeld beschriebenen Voraussetzungen und Qualifikationen sind Voraussetzung für die Arbeit als Teamleiter im Call-Center. Im Normalfall werden Teamleiter von den Firmen in ihr Amt berufen. Seit einigen Jahren gibt es jedoch einen Lehrgang zum Teamleiter/ -in, der von den Industrie-und Handlskammern und speziellen Akademien durchgeführt werden. Als Zulassungsvoraussetzung zählt entweder eine kaufmännische Ausbildung mit zwei Jahren Praxis oder eine nicht kaufmännische Ausbildung mit drei Jahren Berufspraxis. Die Verdienstmöglichkeiten variieren je nach Größe des Call-Centers, nach Auftragserfolg und nach Bundesland. Das anfängliche Gehalt kann bei etwa 1.700 Euro pro Monat liegen und sich auf über 2.500 Euro und mehr steigern. [nach oben]

Infos über Burgkunstadt

Burgkunstadt ist eine Stadt im Landkreis Lichtenfels. In Burgkunstadt befinden sich mehrere große Industriebetriebe. Die Stadt ist zum Beispiel bekannt für ihr großartiges Schuhmacherhandwerk. Außerdem gibt es in Burgkunststadt eine große Bierbrauerei. Viele Betriebe arbeiten im traditionellen Handwerk. In der Stadt werden auch Weidenkörbe geflochte. Die größeren Unternehmen Burgkunstadts sind ein bekanntes Versandhaus und ein Logistikunternehmen. Ferner werden in der Maschinenfabrik viele Einwohner Burgkunstadts beschäftigt. Aber auch für kreative Köpfe bietet die Stadt eine Vielzahl an Arbeitsstellen. Dazu zählen unter anderem Druckerbetriebe, Töpfereien und Bildagenturen. Viele Einwohner aus dem Frankenwald und Thüringen arbeiten in Burgkunstadt. Mit der Bahn oder dem Auto braucht es nur wenige Minuten bis zum Arbeitsplatz.

Stellenangebote in Burgkunstadt

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Anbieter: BREMER AG
Ort: Leipzig
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Ort: Berlin
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Ort: Bad Zwischenahn