Gehaltsvergleich

Teamleiter/in - Call Center in Regensburg

Nahezu alle großen Firmen arbeiten heute mit eigenen Call-Centern oder beauftragen diese, um ihre Telefongeschäfte abzuwickeln. Der Call-Center-Agent oder die Agentin sitzt an einer modernen Telefonanlage und kontaktiert die Kundschaft. Ihr Vorgesetzter ist die Teamleiterin/ der Teamleiter im Call Center. Die Teamleiter arbeiten ihre Call-Center-Agents ein, bereiten sie auf neue Aufträge vor und koordinieren ihre Einsätze. Da in Call-Centern häufig im Schichtbetrieb gearbeitet wird, sind die Teamleiter auch für die Einteilung nach Arbeitszeiten sowie für die Pauseneinteilung zuständig. Die Teamleiterin/ der Teamleiter ist meist direkt der Geschäftsleitung unterstellt, ihren Aufgabenbereich wickeln sie aber in eigener Verantwortung und selbständiger Arbeit ab. Von einem/ -r Teamleiter/ -in wird natürlich eine Kooperation mit den unterstellten Call-Center-Agents erwartet, Kommunikationsfähigkeit gehört genau so zu den Qualifikationen wie die Kundenorientierung. Unerlässlich für die Arbeit eines Teamleiters im Call-Center ist die Bereitschaft zur Fort-und Weiterbildung. Der Teamleiter/ die Teamleiterin im Call-Center muss sich genau über die Abläufe in seinem Geschäft auskennen, etwas von Mitarbeiterführung verstehen sowie [...weiterlesen]

Sie beziehen Ihr Gehalt als Teamleiter/in - Call Center in Regensburg und möchten einen Gehaltsvergleich durchführen? Dann vergleichen Sie jetzt die Gehälter in Regensburg im großen nettolohn.de Gehaltsvergleich.

Seit dem 24.01.2008 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 41 Gehaltsdaten für den Beruf Teamleiter/in - Call Center in Regensburg gemeldet.

  min. € max. € Ø €
Brutto 1.300,00 3.862,50 2.605,52
Netto 973,16 2.244,42 1.657,38
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt

Ort ca. Entfernung km min. € max. € Ø € (brutto) Einträge
Nürnberg, Mittelfranken 88,9 1.400,00 5.416,67 2.814,29 79
Ingolstadt, Donau 55,8 3.600,00 5.064,58 4.196,79 12
Lauf an der Pegnitz 81,1 2.925,00 4.376,50 3.748,66 12
Fürth, Bayern 96,2 1.156,36 4.315,79 2.179,64 7
Amberg, Oberpfalz 50,4 1.400,00 2.400,00 2.100,00 6
Pfeffenhausen 39,9 3.200,00 4.603,08 3.960,62 5
Vilsbiburg 65,6 1.600,00 4.000,00 2.637,48 5
Haag in Oberbayern 94,7 1.632,00 2.500,00 2.064,80 5
Neumarkt in der Oberpfalz 54,7 1.200,00 1.800,00 1.485,00 4
Neuburg an der Donau 73,8 2.555,56 2.979,17 2.770,83 3
[...]die Agents gewissenhaft schulen. Dafür ist eine Führungsstärke der Teamleiter und die Motivation der Mitarbeiter sehr wichtig. Teamleiter haben außerdem die Aufgaben, anhand von fachlichen Softwareprogrammen Kalkulationen zu erstellen und Arbeitsabläufe und -pläne per Textverarbeitung zu erstellen. Der Teamleiter/ die Teamleiterin im Call-Center ist kein Ausbildungsberuf, in vielen Fällen kommen sie aus den Reihen der Call-Center-Agents. Eine lange Berufserfahrung und die im Vorfeld beschriebenen Voraussetzungen und Qualifikationen sind Voraussetzung für die Arbeit als Teamleiter im Call-Center. Im Normalfall werden Teamleiter von den Firmen in ihr Amt berufen. Seit einigen Jahren gibt es jedoch einen Lehrgang zum Teamleiter/ -in, der von den Industrie-und Handlskammern und speziellen Akademien durchgeführt werden. Als Zulassungsvoraussetzung zählt entweder eine kaufmännische Ausbildung mit zwei Jahren Praxis oder eine nicht kaufmännische Ausbildung mit drei Jahren Berufspraxis. Die Verdienstmöglichkeiten variieren je nach Größe des Call-Centers, nach Auftragserfolg und nach Bundesland. Das anfängliche Gehalt kann bei etwa 1.700 Euro pro Monat liegen und sich auf über 2.500 Euro und mehr steigern. [nach oben]

Infos über Regensburg

Die bayrische Stadt Regensburg, deren Altstadt zum UNESCO Welterbe zählt, ist ein kulturelles, aber auch ein wirtschaftliches Zentrum der Region. Neben den vielen denkmalgeschützten Bauwerken in der Innenstadt, bieten auch Theater, Museen und Musikdarbietungen kulturelle Abwechslung. Die Universitätsstadt bietet zahlreiche Bildungs- und Arbeitsplätze für die Gemeinden im Umkreis. Regensburg ist ein wichtiger Standort der Fahrzeugindustrie, profiliert sich aber auch im Maschinenbau und in landwirtschaftsnahen Bereichen. In Regensburg gibt es aber auch einige Einrichtungen der Hochtechnologie. Regensburg bildet einen Knoten des Autobahnnetzes und besitzt auch einen Bahnhof. Auch der große Donauhafen spielt vor allem beim Frachtumschlag eine bedeutende, wirtschaftliche Rolle für die Region.

Stellenangebote in Regensburg

Projektleiter (m/w/d) Energie- Gebäudetechnik / Versorgungstechnik mehr Info
Anbieter: DELTA Gruppe
Ort: Regensburg
HR Controller / HR Analyst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Schwandorf, Regensburg oder Viechtach mehr Info
Anbieter: Die Länderbahn GmbH DLB
Ort: Regensburg
Technischer Systemplaner Elektrotechnik (m/w/d) mehr Info
Anbieter: DELTA Gruppe
Ort: Regensburg
Technischer Systemplaner (m/w/d) Versorgungstechnik mehr Info
Anbieter: DELTA Gruppe
Ort: Regensburg
Online Redakteur (m/w/d) mehr Info
Anbieter: MedTriX GmbH
Ort: Regensburg