Gehaltsvergleich
Telefonagent/in in Hannover
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Seit dem 15.02.2008 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 8 Gehaltsdaten für den Beruf Telefonagent/in in Hannover gemeldet.min. € | max. € | Ø € | |
Brutto | 814,80 | 1.950,00 | 1.472,09 |
Netto | 670,80 | 1.372,62 | 1.093,12 |
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.
Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt
Ort | ca. Entfernung km | min. € | max. € | Ø € (brutto) | Einträge |
---|---|---|---|---|---|
Garbsen | 9,7 | 1.322,93 | 3.224,87 | 1.763,77 | 155 |
Paderborn | 97,3 | 866,67 | 2.302,31 | 1.527,23 | 17 |
Braunschweig | 56,7 | 684,67 | 3.185,60 | 1.995,85 | 11 |
Bielefeld | 88,9 | 758,33 | 1.769,08 | 1.177,97 | 9 |
Einbeck | 62,1 | 1.499,95 | 2.111,78 | 1.601,92 | 6 |
Wolfsburg | 74 | 1.539,47 | 2.200,00 | 1.827,89 | 5 |
Helmstedt | 88,6 | 1.600,00 | 1.726,62 | 1.694,96 | 4 |
Porta Westfalica | 55,9 | 1.120,00 | 2.253,33 | 1.524,44 | 3 |
Bad Oeynhausen | 65,1 | 1.900,00 | 1.900,00 | 1.900,00 | 1 |
Sarstedt | 17,4 | 1.516,67 | 1.516,67 | 1.516,67 | 1 |
[...]Telefonverkauf. Im Einzelnen bedeutet dies, dass die
angehenden Telefonagenten und Telefonagentinnen beispielsweise lernen, wie man Informationen verarbeitet, z. B. durch Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbanksysteme
oder auch das Internet. Zum Lehrgang gehören ebenso kaufmännische und rechtliche Grundlagen sowie das Wissen über eine geeignete Arbeitsplatzorganisation. Natürlich werden
auch die Aufgaben und Vor- und Nachteile des Call-Centers behandelt. Da man als Telefonagent oder Telefonagentin meist telefonieren muss, lernt man während der Ausbildung
auch dies in professioneller und kundenorientierter Weise zu tun. Auch das Verhalten im Falle von Reklamationen oder der Abbau von Stress nach aggressiven und schwierigen
Kunden wird geschult. Hat der oder die Angehörige dieses Berufes nach dem Erwerb weiterer Kenntnisse und Fertigkeiten die Ausbildung erfolgreich absolviert, kümmert er/sie
sich zum Beispiel um die Erteilung von Auskünften (z. B. Fahrplanauskünfte), um das Führen von Verkaufsgesprächen oder auch um die Akquisition von Kunden. Arbeitet der
Telefonagent oder die Telefonagentin beim Versandhandel oder in einem Teleshopping-Unternehmen kümmert er/sie sich meist um die Aufnahme von Bestellungen. Viele
Angehörige dieses Berufes führen auch Umfragen im Rahmen von Kundenbefragungen und soziologischen Befragungen durch. Des Weiteren sind viele Telefonagenten und
Telefonagentinnen mit der Durchführung von Beratungsgesprächen und der Suche nach Problemlösungen an Hotlines beschäftigt oder nehmen im Rahmen des
Beschwerdemanagements Reklamationen an. [nach oben]
Infos über Hannover
Die Großstadt Hannover befindet sich im Bundesland Niedersachsen und ist ein wichtiger Standort für zahlreiche Unternehmen und Konzerne, die international tätig sind. Die Fahrzeug- und Maschinenbauindustrie ist in der Stadt stark vertreten. Aber auch der Finanzsektor ist breit gestreut. Auch viele Dienstleistungsunternehmen und einige Betriebe der Telekommunikation finden sich in der Stadt. Ein wichtiges Zugpferd der Wirtschaft stellt die Bedeutung der Stadt als internationales Messezentrum dar. Doch auch zahlreiche Kongresse und Konferenzen werden in der Stadt veranstaltet. Mehrere Fernseh- und Radiosender sowie Zeitungen prägen die Medienlandschaft der Stadt. Über Flughafen, Bahnhof und Autobahn ist die Stadt sehr gut an das Verkehrsnetz angeschlossen.Stellenangebote in Hannover
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