Gehaltsvergleich

Trainer/in, Supervisor - Call Center in Heusweiler

Der Trainer und die Trainerin in einem Call-Center, die als Supervisor oder Superviorin tätig sind, üben eine schwierige Tätigkeit aus. Im Grunde genommen stehen sie zwischen allen Stühlen. Sie arbeiten sowohl mit dem Auftraggeber zusammen und besprechen mit ihm die gewünschte Vorgehensweise bei telefonischen Verkaufs- oder Werbeaktionen und berhandeln Preise, sind aber auch gegenüber der Geschäftsleitung verantwortlich, wenn Schwierigkeiten auftreten und bei einem bestimmten Projekt beispielsweise die gesetzte Quote nicht erreicht wird. Um das gesteckte Ziel zu erreichen müssen sie mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen des Call-Centers städig üben und bestimmte Gesprächstechniken trainieren. So soll zum Beispiel bei einem Gespräch keine geschlossene frage gestellt werden, das bedeutet, die Frage ist so zu formulieren, das der Gesprächspartner gezwungen ist, in ganzen Sätzen zu antworten und nicht nur mit ja oder nein. Dadurch wird ein Gespräch [...weiterlesen]

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Seit dem 09.01.2008 wurden unserem Gehaltsvergleich bereits 14 Gehaltsdaten für den Beruf Trainer/in, Supervisor - Call Center in Heusweiler gemeldet.

  min. € max. € Ø €
Brutto 1.945,00 3.600,00 2.151,66
Netto 1.273,45 1.573,48 1.345,11
Die Gehäter basieren auf 40 Arbeitsstunden pro Woche bei 12 Monatsgehältern.

Folgende Durchschnittsgehälter werden im Umkreis von 100km für den Beruf gezahlt

Ort ca. Entfernung km min. € max. € Ø € (brutto) Einträge
Saarbrücken 13,9 2.816,67 4.561,40 3.350,93 11
Zweibrücken, Pfalz 33,4 1.605,93 2.000,00 1.888,24 10
Kaiserslautern 60,2 908,87 2.801,50 2.273,12 6
Pirmasens 51,2 1.207,50 1.280,00 1.261,88 4
Bärenbach bei Simmern 71,8 2.708,33 2.708,33 2.708,33 1
Sankt Ingbert 15,2 3.355,00 3.355,00 3.355,00 1
Bad Dürkheim an der Weinstraße 90,3 2.545,83 2.545,83 2.545,83 1
Trier 49,5 2.383,33 2.383,33 2.383,33 1
Nohfelden 30,3 3.643,00 3.643,00 3.643,00 1
[...]aufgebaut, in dessen Verlauf der Mitarbeiter des Call-Centers versuchen soll, eine Beziehung zu dem Gesprächspartner aufzubauen. Somit ist die Möglichkeit eines positiven Gesprächsverlaufes größer. Dieses Gesprächsverhalten wird von den Trainern und Trainerinnen in einem Call-Center mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen immer wieder geübt, sowohl in Einzel- wie in Gruppensitzungen oder in Kundengesprächen. Diese Tätigkeit erfordert eine hohe Konzentration, denn der Trainer und die Trainerin müssen auf jede Gesprächsnuance achten. Der Erfolg dieser Trainingsmassnahme wird an der Erfolgsquote gemessen, in der die Zahl der erfolgreichen Gespräche ins Verhältnis zur Anzahl der insgesamt gefürten Gespräche gesetzt wird. Und diese Quote ist dann wieder ein wichtiger Punkt bei Preisverhandlungen, denn ist sie gut, wird der Auftraggeber auch mehr bezahlen als bei einer schlechten Quote, denn schliesslich kosten auch die Adressen Geld. [nach oben]

Infos über Heusweiler

Die saarländische Gemeinde Heusweiler gehört zum Regionalverband Saarbrücken. Heusweiler ist über zwei Bundesautobahnen, die A1 und die A8, gut an das deutsche Fernstraßennetz angebunden. Die A8 führt auch in Richtung Luxemburg. Derzeit verfügt die Gemeinde über keine Eisenbahnverbindungen, doch ein ausgewogenes Busliniennetz bietet regionale und überregionale Verbindungen im öffentlichen Personennahverkehr. Die Wirtschaft vor Ort setzt sich aus Handwerk und Handelsbetrieben zusammen. In Heusweiler gibt es ein Wirtschaftsförderungsprogramm - die Gemeinde setzt sich sehr für weiteren Zuwachs in der Wirtschaft ein. Die Gemeinde hat nur Grundschulen zu bieten. Alle weiterführenden Schulen ab der Hauptschule müssen in den umliegenden Ortschaften aufgesucht werden.

Stellenangebote in Heusweiler

Servicetechniker (m/w/d) SHK Großraum Neubrandenburg mehr Info
Anbieter: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Ort: Rostock
Senior Security Manager (m/w//d) mehr Info
Anbieter: Heraeus Site Operations GmbH & Co. KG
Ort: Hanau
Fach-Ing. TGA/Architekt:in/Bau-Ing. als Techn. Property Manager:in (m/w/d) mehr Info
Anbieter: STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH
Ort: Karlsruhe (Baden)
Entwicklungsingenieur (m/w/d) mehr Info
Anbieter: Vossloh Fastening Systems GmbH
Ort: Werdohl
Gesundheits - und Krankenpflegekräfte (m/w/d) für die Weaningstation mehr Info
Anbieter: Robert-Bosch-Krankenhaus GmbH
Ort: Stuttgart