Zahlstellenleiter und Zahlstellenleiterinnen sind im Bereich der Finanzdiensleistungen und Immobilien tätig. Sie übernehmen im Bereich der Banken und Sparkassen qualifizierte Fachaufgaben, vor allem im Bereich des Kassenwesens und der Kontoführung. Weitere Aufgaben des Zahlstellenleiters und der Zahlstellenleiterin sind die Durchsicht und Verteilung der für die Zahlstelle bestimmten Post und die Erledigung der Dienstgeschäfte. Zahlstellenleiter und Zahlstellenleiterinnen lösen selbstständig kaufmännisch-betriebswirtschaftliche Probleme. Analytisches Denkvermögen, Organisationstalent, Kontaktfähigkeit, Flexibilität und Führungskompetenz werden vorausgesetzt. Aufgrund des häufigen Kundenkontaktes sollte ein gepflegtes Erscheinungsbild, angemessene Kleidung und freundliches Auftreten auszeichnend für diesen Beruf sein. Voraussetzung für diesen Beruf ist der sichere Umgang mit gängigen computergestützten Office-Lösungen, wie z.B. Microsoft Office. Für den Beruf des Zahlstellenleiters bzw. der Zahlstellenleiterin bedarf es einer Fortbildung nach einem bereits erlernten Beruf wie zum Beispiel Dipl.-Betriebswirt oder Dipl.-Betriebswirtin. Die Ausbildung zum Dipl.-Betriebswirt oder Dipl.-Betriebswirtin beträgt acht bis zehn Semester.