Private Krankenversicherung Lexikon

Ambulante Pflegedienste

Wer ambulante Pflegedienste sucht, hat hier die Qual der Wahl, insbesondere in Ballungsgebieten, denn es gibt zahlreiche Anbieter mit ähnlichen Leistungen. Neben den Pflegekassen, die den Betroffenen bei der Auswahl unterstützen, gibt es auch kommunale Organisationen mit dem gleichen Ziel. Hier erhält der Suchende aber oftmals nur eine Adressenübersicht über die ambulanten Pflegedienste einer Region.

Einige der Ratschläge bzw. Empfehlungen scheinen leider durchaus eher die Interessen der Pflegedienste als die Interessen des potentiellen Kunden zu unterstützen. Oft wird als  Empfehlung einfach der Hinweis gegeben, ambulante Pflegedienste in der Nähe zu wählen. Natürlich birgt dieses Auswahlkriterium kurze Wegezeiten für die Pflegekräfte, aber der Vorteil für den Patienten ist nicht ersichtlich.
Bei der Auswahl für ambulante Pflegedienste sollten die folgenden Kriterien Berücksichtigung finden:
  • Beträgt die Kündigungsfrist mehr als 14 Tage?
  • Erhalte ich die Rechnung nachdem die Leistungen erbracht worden sind?
  • Dokumentieren die Pflegekräfte ihre Leistungen zeitnah?
  • Wird ein Pflegeplan erstellt?
  • Wird zum Erstgespräch ein schriftlicher Pflegevertrag übersandt?
  • Ist es möglich, von Personen des eigenen Geschlechts gepflegt zu werden?
  • Hilft der Anbieter bei der Leistungsauswahl?
  • Erhalte ich alle notwendigen Leistungen?


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